Découvrez comment vous protéger de la fraude liée aux cartes-cadeaux
Les fraudeurs peuvent communiquer avec vous par téléphone, par message texte, par courriel ou sur les réseaux sociaux et vous demander d’acheter une carte-cadeau. Ne partagez jamais votre numéro de carte-cadeau ou votre NIP avec une personne que vous ne connaissez pas et en qui vous n’avez pas confiance.
Les cartes-cadeaux Sephora ne peuvent être utilisées que pour les achats effectués directement dans les magasins Sephora du Canada et des États-Unis, en ligne, par l’entremise de l’application Sephora et chez Sephora dans les magasins Kohl’s. Pour en savoir plus, consultez nos conditions.
Attention aux signaux d’alarme suivants :
Urgence et pression pour agir rapidement
Spécification de la carte-cadeau à acheter
Demande du numéro de carte-cadeau ou du NIP
Faites preuve de prudence si quelqu’un :
Prétend travailler pour le gouvernement et exige un paiement par carte-cadeau
Se fait passer pour votre patron et demande des cartes-cadeaux pour un événement professionnel, souvent en utilisant un courriel falsifié
Prétend qu’un ami ou un membre de la famille est en situation d’urgence
Se fait passer pour un employé du soutien technique et demande des cartes-cadeaux pour résoudre un problème informatique
Affirme que vous avez gagné un prix, mais que vous devez payer avec une carte-cadeau pour le recevoir
Se fait passer pour votre fournisseur de services publics et demande un paiement par carte-cadeau
Demande de l’argent après vous avoir rencontré en ligne
Vous envoie un chèque au montant excessif et vous demande de renvoyer la différence en utilisant une carte-cadeau
Vous pensez avoir été fraudé? Si vous avez acheté une carte-cadeau Sephora et avez partagé le numéro de carte ou le NIP avec un fraudeur :
Communiquez avec service à la clientèle Sephora : 1-877-SEPHORA
Signalez la fraude à vos autorités locales et au Centre antifraude du Canada.
